Términos y condiciones

Yacht Sentinel Limited (registrada en Inglaterra y Gales con el número 03531968) es una división comercial de Intelligent Devices Limited (registrada en Inglaterra y Gales con el número 09669274).

Los detalles sobre nuestros términos y condiciones se encuentran en el párrafo posterior. Estos términos y condiciones se aplican a todos los bienes distribuidos por Intelligent Devices Limited, Yacht Sentinel Limited y por cualquiera de sus filiales y no afectan a sus derechos legales.

Si tiene cualquier pregunta relacionada con nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros::

Teléfono: +44 (0) 1932 506173. Correo electrónico: sales@yacht-sentinel.com

1. Condiciones de uso

Usted admite y acepta que ha accedido a estos términos y condiciones de Yacht Sentinel Limited (filial de Intelligent Devices Limited) libre y voluntariamente y que ha leído y entendido todas y cada una de sus disposiciones; no se utilizará en nuestra contra ninguna interpretación de estos términos y condiciones, ya que los hemos redactado nosotros mismos.

2. Aceptación de las condiciones

Yacht Sentinel Limited o cualquiera de sus filiales (conjuntamente, «Yacht Sentinel Ltd» o «Nosotros») fabrica productos, distribuye productos fabricados por terceros y provee páginas web (www.yacht-sentinel.com, www.yacht-sentinel.fr) y otras páginas web relacionadas) y aplicaciones web y móviles a los Usuarios de Yacht Sentinel(«Usuarios») de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

Los Servicios de Yacht Sentinel(«Servicios») envían información relativa a la ubicación de la embarcación y notificaciones de eventos («Alarmas») a las aplicaciones web y móviles mediante el servidor de Yacht Sentinel y el software asociado. Los Servicios incluyen un inicio de sesión seguro para acceder a la información relativa a cada embarcación equipada con un dispositivo Yacht Sentinel, que ha sido diseñado para enviar posiciones GPS y Alarmas a los Usuarios. Al acceder a cualquier página o servicio en cualquier web de Yacht Sentinel Ltd, usted acepta regirse por los mencionados términos y condiciones.

Los Servicios que Yacht Sentinel Ltd ofrece a los usuarios pueden ser actualizados por nuestra parte cada cierto tiempo sin previo aviso. Los Usuarios pueden revisar la versión más reciente de los términos y condiciones aquí (www.yacht-sentinel.com/terms-and-conditions/)

Este Acuerdo se rige por la legislación de Inglaterra y Gales y está sujeto a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de justicia de Inglaterra y Gales.

3. Descripción y precio de los bienes

Nos hemos ocupado de describir y mostrar los productos de Yacht Sentinel Limited de la forma más precisa posible. Si hay algo que no entiende, o si desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros.

Todos los pedidos están sujetos a estos términos y condiciones. Cualquier pedido realizado a Yacht Sentinel Limited será aceptado completamente a discreción de Yacht Sentinel Limited y, en caso de ser aceptado, se aplicarán las condiciones de los presentes términos y condiciones.

Se realizan todos los esfuerzos posibles para que los precios que se muestran en www.yacht-sentinel.com sean exactos en el momento de realizar su pedido. Si, por error, hemos indicado el precio de un artículo por debajo de su valor real, nos pondremos en contacto con los Usuarios y les ofreceremos a los mismos las siguientes tres opciones:

a) Realizar un nuevo pedido con el precio correcto de los bienes correspondientes;

b) Cancelar el pedido al completo; o

c) Cancelar el pedido de los bienes con el precio erróneo y volver a confirmar un nuevo pedido de los bienes con el precio correcto.

Si los Usuarios no eligen ninguna de las 3 opciones disponibles en un plazo de 14 días, el pedido se cancelará o se retirará del pedido el artículo con el precio incorrecto. Si los Usuarios han realizado algún pago, se procederá a realizar un reembolso a los Usuarios por medio del método de pago original.

En caso de que descubramos en un plazo de 14 días tras la confirmación del pedido que ningún bien está disponible, nos pondremos en contacto con los Usuarios y les notificaremos que es posible que cancelemos el pedido y les realicemos una devolución o reembolso en un plazo de 7 días laborables. El reembolso se realizará utilizando el método de pago original.

En caso de que descubramos en un plazo de 7 días tras la confirmación del pedido que algún bien está disponible (pero no todos), nos pondremos en contacto con los Usuarios y les ofreceremos la opción de cancelar todo el pedido o modificarlo con otra alternativa. Si los Usuarios no eligen una alternativa en un plazo de 14 días, el artículo no disponible se eliminará del pedido y entregaremos los bienes disponibles. Si los Usuarios han realizado algún pago, se procederá a realizar el reembolso a los Usuarios de la cantidad apropiada por medio del método de pago original.

El precio de un artículo no incluye los gastos de entrega, los cuales dependerán del método de entrega elegido por el Usuario y de los costes potenciales debidos al pago en diferentes tipos de moneda, pagos internacionales, aranceles, impuestos o IVA.

4. Uso del contenido

El uso del contenido de Yacht Sentinel Limited (software, documentos, gráficos, logos, foros, encuestas, etc.) tiene objetivos informativos y de uso exclusivamente no comercial o personal. No está permitida la copia, distribución, reproducción, publicación, licencia y venta de información, software, productos o servicios que haya obtenido de Yacht Sentinel Limited; a no ser que haya recibido autorización expresa de Yacht Sentinel Limited.

5. Declaración de garantía limitada

Yacht Sentinel Limited garantiza que sus productos no sufrirán defectos de material y acabado bajo un uso normal durante un periodo de 12 meses tras la fecha de compra. En caso de que se devuelvan los productos garantizados a Yacht Sentinel Limited durante el periodo de cobertura, Yacht Sentinel Limited reparará o sustituirá, a su elección, sin ningún coste aquellos artículos que considere defectuosos. Cualquier pieza sustituida y/o reparada está garantizada durante el resto de la garantía original o durante noventa (90) días, el que sea más largo. El comprador original debe notificarle cuanto antes a Yacht Sentinel Limited por escrito, durante el periodo de garantía, que hay un defecto en el material o en el acabado. No existe ninguna garantía en absoluto en aplicaciones, software, programas ni productos de software. Excepto en los casos específicamente descritos en el presente documento, queda explícitamente excluida cualquier garantía expresa o implícita, legal o de otro tipo, incluyendo entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad y aptitud con un propósito particular. Debido a las limitaciones de los sistemas de seguridad, a que Yacht Sentinel Limited no instala o conecta los productos y a que los productos pueden usarse en conjunto con productos no fabricados por Yacht Sentinel Limited, Yacht Sentinel Limited no puede garantizar el rendimiento del sistema de seguridad y no será responsable de las circunstancias provocadas por la falta de funcionamiento del producto. Yacht Sentinel Limited no será responsable en ningún caso ante ningún comprador o Usuario por pérdida o daño, ya sea directo o indirecto, consecuente o incidental, incluyendo entre otros cualquier perjuicio por pérdida de beneficios, bienes robados o reclamaciones realizadas por cualquier otra parte causadas por bienes defectuosos o, de lo contrario, relacionadas con los productos vendidos. A pesar de lo declarado anteriormente, la máxima responsabilidad de Yacht Sentinel Limited estará estrictamente limitada al precio de compra de cualquier producto defectuoso.

6. Las especificaciones pueden sufrir cambios sin previo aviso.

Para recibir asistencia bajo la presente garantía, devuelva el artículo/s en cuestión al punto de compra, ya que todos los distribuidores y representantes tienen un programa de garantía (en el que se necesita una autorización previa para devolver el producto). Yacht Sentinel Limited no aceptará en absoluto ningún envío para el que no se haya obtenido autorización anteriormente.

La garantía para clientes internacionales es la misma que para cualquier cliente en Reino Unido, con la excepción de que Yacht Sentinel Limited no se hará responsable de ningún cargo por aranceles, impuestos o IVA. En aquellas jurisdicciones en las que la garantía mínima legal supere los doce meses, la presente garantía se extenderá por igual para cumplir los requisitos mínimos legales.

Los distribuidores, instaladores y/o cualquier otra parte que venda productos Yacht Sentinel Limited no están autorizados a modificar esta garantía o a realizar garantías adicionales vinculantes a Yacht Sentinel Limited.

7. Limitaciones de sistemas de alarma

Debe entenderse que, aunque su sistema de alarma de Yacht Sentinel Limited es extremadamente avanzado y seguro, no ofrece ninguna protección garantizada ante robos, incendios, naufragios, baterías agotadas u otras emergencias. Esto se debe a múltiples razones, entre otras, a una instalación/posicionamiento inadecuado o incorrecto, limitaciones de los sensores, rendimiento de la batería, interrupción de la señal inalámbrica, mantenimiento inadecuado, potencial del sistema, señal GSM afectada o ignorada o a las áreas de cobertura de teléfono móvil o satélite. En consecuencia, Yacht Sentinel Limited no defiende que el sistema de alarma evite daños personales o en los bienes o que ofrezca alertas o protección adecuada en todos los casos.

Por tanto, su sistema de seguridad debería ser considerado como una de las muchas herramientas disponibles para reducir el riesgo y/o daño ante robos, incendios, naufragios, baterías agotadas u otras emergencias. También le recomendamos encarecidamente que mantenga y examine periódicamente sus sistemas de seguridad y que se mantenga al día de las novedades y mejoras de los productos y desarrollos de Yacht Sentinel.

8. Uso limitado de aplicaciones y acuerdo de licencia de datos

Si no acepta los términos de este acuerdo, no descargue ni utilice las aplicaciones web o móviles (en conjunto, «las Aplicaciones») facilitadas por Yacht Sentinel Limited. Usted (el «Usuario») asume plena responsabilidad por la selección de las Aplicaciones y sus datos y/o información asociados para alcanzar sus resultados esperados, y por la instalación, uso y resultados obtenidos de las Aplicaciones.

Este documento establece los términos y condiciones sobre los que Yacht Sentinel Limited ofrece las autorizaciones de sus Aplicaciones y de cualquier clave de sus programas y/o hardware. Al descargar y/o utilizar cualquier Aplicación facilitada por Yacht Sentinel Ltd, usted acepta regirse por los términos y condiciones del presente acuerdo. Las Aplicaciones facilitadas por Yacht Sentinel Ltd le son autorizadas (no vendidas) a usted exclusivamente bajo los términos de estos términos y condiciones y Yacht Sentinel Limited se reserva todos los derechos que no le han sido concedidos explícitamente a usted bajo este acuerdo.

El Usuario reconoce que las aplicaciones, software, programas, claves de hardware, documentos descargados e ideas subyacentes, algoritmos, conceptos, procedimientos, procesos y métodos de funcionamiento son confidenciales y contienen secretos comerciales y que el Usuario deberá dedicar sus mejores esfuerzos a mantener la confidencialidad de los mismos.

El Usuario reconoce que las Aplicaciones, software, programas, documentos y todos los derechos de propiedad intelectual son propiedad exclusiva de Yacht Sentinel Limited. Sin limitar la generalidad de la anterior declaración, el software, programas, aplicaciones, documentos y/o manuales de usuario tienen derechos reservados y no deben ser copiados, a no ser que exista un permiso específico de Yacht Sentinel Limited. El derecho de protección de los derechos de autor también incluye todas las formas y temas relacionados con materiales e información susceptibles de ser protegidos y que el derecho escrito o común no permite o los asumidos más adelante, incluyendo entre otros el material generado por las Aplicaciones, software, programas, documentos y todos los derechos de propiedad intelectual que se muestran en la pantalla, tales como iconos, vídeos y visualizaciones en pantalla. Las Aplicaciones, software, programas y documentos pueden contener secretos comerciales y están sujetos a la protección de la legislación internacional.

El Usuario reconoce que estos términos y condiciones, a menos que hayan sido modificados por Yacht Sentinel Limited, también se aplican a cualquier versión actualizada de las Aplicaciones, software y materiales, incluida cualquier actualización y mejora relacionada con los mismos. Cualquier recepción de una versión actualizada y el uso de la misma está sujeto a los presentes términos y condiciones.

Yacht Sentinel Ltd podría adoptar ocasionalmente los métodos mecánicos o electrónicos que Yacht Sentinel Limited considere necesarios para protegerle a usted y para controlar el uso no autorizado o la distribución de las Aplicaciones, software, programas, documentos y todos los derechos de propiedad intelectual que sean propiedad exclusiva de Yacht Sentinel Limited.

Usted no puede distribuir, transferir, modificar, adaptar, traducir, alquilar, vender, dar, arrendar ni prestar las Aplicaciones, software, programas, documentos ni ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad de Yacht Sentinel Limited ni de sus datos y/o información asociada; tampoco puede crear productos derivados basados en las Aplicaciones, software, programas, documentos ni en ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad de Yacht Sentinel Limited ni de sus datos y/o información asociada o los materiales escritos que los acompañan.

9. Declaración de privacidad

Yacht Sentinel Limited ha creado esta declaración de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad. Yacht Sentinel Limited toma precauciones razonables para mantener segura toda la información que obtiene de los Usuarios ante el acceso y el uso de nuestras páginas web no autorizado y revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad. Esperamos que esta política le ayude a aumentar su confianza y a mejorar su experiencia en nuestras páginas web y Aplicaciones.

Como pauta general, Yacht Sentinel Limited se compromete a proteger la privacidad de los Usuarios. Puede navegar a través de la mayoría de nuestras páginas web sin revelar información personal. Nuestro servidor web podría recopilar nombres de dominios y registrar direcciones IP para ayudar a diagnosticar problemas en nuestro servidor, analizar nuestras estadísticas o administrar nuestras páginas web. En algunos casos, es posible que solicitemos información personal para que los Usuarios conozcan nuevos productos o Aplicaciones y/o solicitemos que los Usuarios rellenen formularios para concursos u otros objetivos comerciales. Si los Usuarios deciden rellenar los formularios para concursos u otros objetivos, Yacht Sentinel Limited podría usar dicha información para personalizar la publicidad y el contenido, satisfacer las solicitudes de los usuarios para productos y/o servicios, mejorar nuestros servicios, ponerse en contacto con los Usuarios y realizar investigaciones.

Yacht Sentinel Limited toma pasos comercialmente razonables para proteger la información confidencial de los Usuarios. Yacht Sentinel Limited no alquila, vende o comparte información personal sobre los Usuarios a empresas no afiliadas sin el permiso de los Usuarios. Al usar cualquiera de nuestras páginas web, los Usuarios muestran su acuerdo con esta declaración de privacidad y con otros términos y condiciones que se encuentran en las páginas web. Yacht Sentinel Limited se reserva el derecho, a nuestra discreción, de cambiar, modificar, añadir o retirar fragmentos de esta política en cualquier momento. El uso continuado de las páginas web por parte de los Usuarios tras cualquier cambio en estos términos y condiciones significa que el Usuario acepta dichos cambios. Cualquier reclamación relacionada con el contenido o uso de información confidencial será gestionada por el derecho sustantivo interno de Inglaterra y Gales.

10. Pagos

Los pagos se pueden realizar mediante cualquiera de las opciones descritas en nuestras páginas web. Los pedidos se cancelarán si los pagos no se producen correctamente. No se producirá el envío hasta que se hayan recibido los fondos compensados.

11. Entrega

La entrega se realizará en la dirección que haya indicado al completar su pedido.

Si rechaza la entrega de su pedido por razones incluidas en las regulaciones contractuales de consumo o si no recibe la entrega porque ha cancelado su pedido bajo las regulaciones contractuales de consumo, Yacht Sentinel Ltd le abonará un reembolso o devolución en un plazo de 30 días de cualquier suma que haya pagado usted o que se haya extraído de su tarjeta de crédito por los bienes.

Al ejercer su derecho de cancelación tiene la obligación de devolverle los bienes a Yacht Sentinel Limited.

Si no le devuelve los bienes a Yacht Sentinel Limited, nos reservamos el derecho a deducir cualquier coste que se produzca por la recuperación de dichos bienes.

Realizaremos nuestro mejor esfuerzo para entregar los bienes tan pronto como sea posible después de que su pedido haya sido aceptado. Sin embargo, Yacht Sentinel Limited no será responsable de las pérdidas o daños que usted sufra debido a una demora razonable o inevitable en la entrega.

Todas las fechas de entrega se fijan de buena fe, pero Yacht Sentinel Limited se reserva el derecho de alterarlas, notificándoselo al cliente tan pronto como sea razonablemente posible.

Una vez recibido su pedido, se le pedirá que firme por los bienes recibidos. Si el paquete no parece estar en buenas condiciones, le rogamos que rechace la entrega. Si no es capaz de comprobar el contenido de su entrega, entonces le rogamos que firme el bulto como «SIN REVISAR». En caso contrario, cualquier reclamación de garantía que realice posteriormente se podría ver afectada.

La propiedad de un artículo no será suya hasta que no le hayamos entregado dicho artículo (ya sea directamente, dejándolo en un lugar seguro o con un vecino). Cuando se entrega un artículo, se le pasa a usted el riesgo de daño o pérdida del artículo.

12. Política de reembolso

Si es usted apto para un reembolso, lo realizaremos utilizando el método de pago que usó al pagar su pedido inicialmente. Por favor, tenga en cuenta que: Es su responsabilidad notificarnos cualquier cambio en sus tarjetas (p.ej., ya no tiene esa cuenta). Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días después de que Yacht Sentinel Limited haya recibido la devolución de los bienes. Si falta cualquier parte, se ajustará la cantidad del reembolso para compensar.

13. Productos defectuosos

Si recibe bienes defectuosos o incompletos a su llegada, debe notificárnoslo en un plazo de 28 días a partir del recibo del artículo.

Si los bienes no superan los 28 días, tiene la opción de un reembolso o de una sustitución directa.

Si el artículo tiene más de 28 días, comprobaremos el defecto del producto. Si verificamos el defecto, intentaremos reparar el artículo y si no somos capaces de repararlo, lo sustituiremos con un artículo de sustitución. Si no somos capaces de sustituirlo, realizaremos un reembolso acorde a nuestra política de reembolso.

Si nuestros técnicos cualificados no encuentran defectos en los bienes que ha devuelto, se le devolverán los bienes y usted correrá con los gastos.

14. Aplicación web y aplicación móvil

Al aceptar estos términos y condiciones, debería asegurarse de leerlos atentamente antes de usar la aplicación web o la aplicación móvil. La aplicación se usa para supervisar su «Yacht Sentinel 6» y se le proporciona sin ningún coste. No se le permite copiar ni modificar la aplicación, ninguna parte de la misma ni nuestro logotipo. No se le permite intentar extraer el código fuente de la aplicación ni realizar versiones derivadas de la misma. La propia aplicación, logotipo, derechos de la base de datos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados siguen perteneciendo a Yacht Sentinel Limited.

Yacht Sentinel Ltd se compromete a garantizar que la aplicación es lo más útil y eficiente posible. Por ese motivo, nos reservamos el derecho a realizar cambios en la aplicación o a cobrar por sus servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Nunca le cobraremos por la aplicación o sus servicios sin dejarle muy claro por qué está pagando exactamente.

La aplicación del Yacth Sentinel 6 almacena y procesa datos personales e información de sus embarcaciones para que disponga de una información precisa de su barco en todo momento. Por tanto, le recomendamos que no libere su teléfono móvil (jailbreaking o rooting), que es el proceso de eliminar las limitaciones y restricciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de su dispositivo. Si lo hace, la aplicación del Yacht Sentinel 6 no funcionará correctamente o dejará totalmente de funcionar.

También debería saber que Yacht Sentinel Ltd no se responsabilizará de ello. Algunas funciones de la aplicación, como la posibilidad de descargar y almacenar información de sus embarcaciones, no estarán disponibles si no está en línea y no tiene conexión de datos. La aplicación necesita una conexión activa a Internet para funcionar, así que necesitará datos móviles o wifi para acceder a la aplicación. Yacht Sentinel Limited no será responsable en ningúnv caso ante ningún comprador o Usuario por pérdida o daño, ya sea directo o indirecto, consecuente o incidental, incluyendo entre otros cualquier perjuicio por pérdida de beneficios, bienes robados o reclamaciones realizadas por cualquier otra parte causadas por bienes defectuosos o, de lo contrario, relacionadas con los productos vendidos. A pesar de lo declarado anteriormente, la máxima responsabilidad de Yacht Sentinel Limited estará estrictamente limitada al precio de compra de cualquier producto defectuoso.

Si utiliza la aplicación fuera de una zona wifi, debería recordar que se seguirán aplicando las condiciones y acuerdos con su distribuidor de telefonía móvil. Por tanto, su distribuidor de telefonía móvil podría cobrarle el coste de los datos durante la duración de la conexión mientras usa la aplicación. Yacht Sentinel Ltd no cubrirá los gastos contraídos debido al uso de la comunicación por satélite.

Es posible que en algún momento queramos actualizar la aplicación. La aplicación está actualmente disponible para Android e iOS. Los requisitos del sistema para ambos sistemas podrían cambiar con el tiempo. En ese momento, es posible que necesite actualizar la aplicación a la última versión de dicho sistema operativo. Yacht Sentinel no promete actualizar siempre la aplicación a la versión de iOS/Android que tenga instalada en su dispositivo.